ITS begon ooit als een computerwinkel, maar al gauw bleek dat veel scholen ondersteuning nodig hadden in ICT-beheer. ‘Inmiddels hebben we zo’n 350 scholen in ons klantenbestand en zo’n 50 bedrijven en organisaties. Vanaf het jaar 2000 zijn we ons helemaal gaan richten op aanleg en beheer van IT-netwerken. Daar is het leveren en installeren van audiovisuele middelen bijgekomen.’
‘ITS anno 2023 biedt voor scholen en bedrijven eigenlijk alles op ICT-gebied’, gaat Ellis Groenevelt verder. ‘Vandaar ook de keuze voor één ITS en daaronder de takken ITS voor scholen en ITS voor bedrijven. Netwerkbeheer, werkplekken, wifi, een groot palet aan devices en tegenwoordig ook veel informatiebeveiliging en alles wat daarmee te maken heeft. We bieden het allemaal en willen daarbij een echte partner voor onze klanten zijn, dus naast de schooldirecties of ondernemers staan.’
Bij een nieuwe keuze hoort ook een nieuw logo. ‘Ik wilde het logo wat eigentijdser maken, maar wel met een knipoog naar het verleden’, vertelt Groenevelt. ‘Om de eenheid te laten zien, hebben we voor blauw gekozen voor beide divisies: scholen en bedrijven. Eerder leverden we aan bedrijven vaak audiovisuele oplossingen, maar we merkten steeds vaker dat zij ook geïntegreerde oplossingen wilden. Een belangrijke ontwikkeling in de wereld van audiovisuele oplossingen, is dat steeds meer digitaal en via internet gaat. Wij hebben de kennis van netwerken en infrastructuren in huis. Die combi biedt onze klanten het beste van twee werelden.’
‘We groeien ook in het aantal scholen dat we bedienen, in PO en VO. We zijn blij met onze skilled servicedesk. En hoewel ook wij de strijd op de arbeidsmarkt merken, hebben we gelukkig veel deskundige systeembeheerders en verkoopadviseurs in huis. Wij bieden hen ook trainingen via de ITS Academy. Bij ITS hebben we een open sfeer met veel kansen voor ontwikkeling tot uiteindelijk Senior Systeembeheerder of Senior Account Manager en daarna het management. We mogen ons gelukkig prijzen met veel collega’s die hier al jaren werken. Door de groei komt daar ook nieuwe, jonge aanwas bij, wat zorgt voor een gezonde mix. Met de collega’s gaan we de 35 jaar dan ook zeker vieren.’
Voor de komende jaren verwacht Groenevelt verdere groei. ‘Digitalisering wordt alleen maar groter. Op scholen en in bedrijven. Zo’n twintig jaar geleden begon het mainstream internet. Je kunt het je bijna niet voorstellen dat dit maar zo kort geleden is. Vandaag heeft het internet een rol in bijna alle aspecten van het dagelijks leven. En toch verwachten we de komende tien jaar nog grote ontwikkelingen. Die hangen samen met de opzet van eigen digitale kanalen door fabrikanten en ‘as a service’-abonnementsdiensten. Ook artificial intelligence zal zijn invloed hebben. Denk aan adaptieve leermaterialen voor taal en rekenen, die zich aanpassen aan het niveau van de leerling. Of bedrijven die spraakherkenning of AI voor data-analyse gebruiken. Sowieso worden digitale tools steeds belangrijker om werknemers optimaal te ondersteunen. Dat zien we in het onderwijs en ook in zakelijke branches. Tegelijkertijd zijn daardoor beveiliging van gegevens en goed beheer van wifi en tablets of andere devices zeer actueel. Allemaal zaken waarin professionele ICT-ondersteuning verstandig is. Na 35 jaar toch weer een nieuw tijdperk. We zeggen niet voor niets: Wij de ICT, u het onderwijs of de business!’